Veelgestelde vragen

Ja. Vul op Website aanvragen je contactgegevens, websitetype, stijl en wensen in. Je hebt geen account nodig. Na verzenden bewaren we de aanvraag en ontvang je een bevestigingsmail met overzicht en een veilige link naar je eigen aanvraag. Controleer ook de spammap en neem contact op als de mail uitblijft. We bespreken de mogelijkheden en afspraken persoonlijk; de aanvraag activeert geen proefabonnement of betaald werk.

Ja. Beschrijf je concept via Project aanvragen. Platform, functies en haalbaarheid bespreken we voordat we de omvang en planning vastleggen.

We leggen per project vast wie hosting en domeinen beheert, welke bestanden worden opgeleverd en welke ondersteuning is afgesproken. Terugkerende kosten bespreken we vooraf.

Een offerte of websitevoorbeeld aanvragen is gratis en vrijblijvend. Betaald werk begint pas nadat we de opdracht en kosten afzonderlijk hebben afgesproken.

Je kunt afspraken in een maand-, week- of dagagenda bekijken. Bevoegde planners kunnen medewerkers koppelen, terugkerende afspraken maken en afspraken wijzigen of annuleren. Verslepen vraagt om bevestiging en controleert op overlap. Beschikbaarheid en verlof hebben eigen pagina’s.

Medewerkers en onderaannemers zien hun eigen afspraken, klant, locatie en verlofstatus. Zij kunnen de planning niet wijzigen en geen offertes accepteren of aanpassen. Bij een planningsconflict nemen zij contact op met de planning. De webshop staat los van de personeelsplanning.

Medewerkers dienen een verlofaanvraag in; aangevraagd verlof verschijnt lichtblauw en goedgekeurd verlof blauw in de agenda. Alleen goedgekeurd verlof telt mee als afwezigheid. Beoordelen en herstellen vereisen het bedrijfsrecht Beschikbaarheid en verlof beheren. Een bedrijfsbeheerder bepaalt welke rollen dit recht krijgen. Bij goedkeuring wordt opnieuw op planningconflicten gecontroleerd. De medewerker ontvangt een statusmail.

Reisbuffers vóór en na een afspraak helpen voorkomen dat dezelfde medewerker zonder reistijd op twee locaties wordt ingepland. Overlap met afspraken, goedgekeurd verlof en beschikbaarheid wordt gecontroleerd inclusief deze buffers. Een bevoegde planner moet een waarschuwing bewust bevestigen om toch door te gaan. Buffers zijn geen gewerkte uren en vormen geen loonberekening.

Medewerkers kunnen hun vaste beschikbaarheid bekijken. Wijzigen vereist het bedrijfsrecht Beschikbaarheid en verlof beheren; zonder dat recht geef je veranderingen door aan de planning. Dit recht geldt ook voor dagafwijkingen. Verlof vraag je apart aan via de verlofpagina. Vermeld daarbij geen medische informatie.

Kies Agenda & Planner of het volledige portaal. Beide groeien mee met je team. Beide pakketten zijn inclusief 10 medewerkers. Boven 10: €2,90 per extra medewerker per maand, exclusief btw. Particulier in Nederland: Agenda & Planner €8,47 en volledig portaal €35,09 per maand inclusief 21% btw. Extra plaats: €3,51 inclusief btw. Consumentenaankopen zijn nog niet beschikbaar. Nieuwe maandtarieven; eerdere overeenkomsten en facturen behouden hun vastgelegde tarief. Volledig portaal: 10% korting bij jaarbetaling. Voor Agenda & Planner is nog geen jaarprijs vastgesteld. Een keuze activeert geen betaling of abonnement.

Je hebt geen account nodig. We sturen een overzicht en een beveiligde link naar je e-mailadres. Klik op de link en daarna op ‘Aanvraag bekijken’ om je e-mailadres te bevestigen en alleen deze aanvraag te bekijken. Geen account nodig. De link is persoonlijk, eenmalig en zeven dagen geldig. Deel hem niet. Je bekijkt alleen deze aanvraag. Een offerte accepteren of afwijzen kan via een bevestigd klantaccount. Na bevestiging van dezelfde e-mail koppelen we deze aanvraag aan Mijn offertes; een account aanmaken is niet verplicht voor de aanvraag.

Wil je het portaal van je werkgever gebruiken? Vul de exacte bedrijfsnaam in en bevestig je e-mailadres. Daarna controleert iemand van dat bedrijf met het bedrijfsrecht Bedrijfskoppelingen goedkeuren je aanvraag en legt bij goedkeuring de vereiste cao- of arbeidsafspraak vast. De bedrijfsbeheerder bepaalt welke rollen dit recht krijgen. Een bedrijfsnaam of registratie geeft op zichzelf geen bedrijfstoegang of extra rechten.

Bij eigen bedrijfsrollen bepalen de ingestelde rechten wat je mag bekijken of wijzigen. De rolnaam alleen geeft geen toegang. Rechten uit meerdere rollen worden gecombineerd. De standaardrollen zijn een vertrekpunt, geen vaste bevoegdheden voor ieder bedrijf.

Medewerkergegevens bekijken of wijzigen en bedrijfskoppelingen goedkeuren zijn afzonderlijke bedrijfsrechten. Bevoegde bedrijfsbeheerders kiezen welke rollen deze rechten krijgen. Gegevensbeheer geeft geen toestemming om het e-mailadres, wachtwoord of de inlogbeveiliging van iemand anders te wijzigen. Hoofd bedrijfsbeheerder en Bedrijfsbeheerder beheren de rollen en rechten van het eigen bedrijf. Alleen de hoofdbeheerder wijst Bedrijfsbeheerders aan of trekt die functie in. Een bestaande hoofdbeheerder vervangen verloopt via de Websitebeheerder. Bedrijfsrollen geven nooit website- of webshopbeheer.

Maak eigen rollen of gebruik een suggestie als vertrekpunt. Rechten van gecombineerde rollen worden opgeteld en gelden uitsluitend binnen dit bedrijf. Controleer zorgvuldig wie welke gegevens nodig heeft en beoordeel rechten regelmatig. Het bedrijf is verantwoordelijk voor zijn toewijzingen. Wettelijke verplichtingen van Dustless blijven gelden.

Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina voor een tijdelijke herstellink per e-mail. In Mijn account kun je je gegevens, wachtwoord en e-mailadres beheren en sessies bekijken. Klanten kunnen daar ook hun account verwijderen; medewerkers kunnen dit niet zelf en nemen contact op met Dustless. Deel nooit je wachtwoord of herstelcode.