Abonnementsvoorwaarden
· portal-2026-10-29-v7
Factuurafzender
Dustless · eenmanszaak
Stelhout 5, 3991 PD Houten, Nederland
KVK 97524549 · BTW NL005275384B13
contact@dustless.nl
Partijen en diensten
Het portaal van Dustless, een eenmanszaak, is bedoeld voor bedrijven in Nederland, de overige EU en buiten de EU, voor eigen zakelijk eindgebruik en niet voor consumenten of wederverkoop. Dezelfde objectieve toelatings- en prijsvoorwaarden gelden, met een passende fiscale beoordeling. Alleen een bevoegde vertegenwoordiger sluit een abonnement af. De complete bundel bevat Agenda en planner, Urenregistratie, Verlof en beschikbaarheid, Medewerkers beheren, Offertes en Digitale werkkast. Bedrijfsrechten blijven gelden. Salarisbetaling, volledige boekhouding, een native app en automatische leveranciersbestellingen zijn niet inbegrepen. Andere Dustless-diensten vallen hierbuiten; offerte- en websitevoorbeeld-aanvragen blijven gratis en vrijblijvend. Agenda & Planner bevat alleen de planningfuncties; het volledige portaal de hierboven genoemde functies. Alleen het gekozen pakket en de bedrijfsrechten geven toegang.
Klantcontrole vóór betaling
Bedrijven uit Nederland, de overige EU en buiten de EU worden onder dezelfde objectieve voorwaarden beoordeeld; buitenlands adres of nationaliteit is op zichzelf geen afwijsgrond. Vóór betaling worden onderneming, factuurgegevens, ontvangende vestiging, registraties, zakelijk gebruik en bevoegdheid beoordeeld. Je verklaart juiste, actuele gegevens; een nummer of vinkje is geen onafhankelijke verificatie. De eerste automatische betaalroute is voor de voorbereide Nederlandse zakelijke btw-behandeling. Andere fiscale routes vragen beoordeling; een blokkade krijgt een concrete reden en contactmogelijkheid. Gewijzigde gegevens en hervatte bestellingen worden opnieuw gecontroleerd.
Prijs en btw
Er zijn twee pakketten: Agenda & Planner €7,00 en het volledige portaal €29,00 per maand, beide tot tien medewerkers en exclusief btw. Voor beide geldt boven tien €2,90 per extra medewerker per maand exclusief btw. Het volledige portaal krijgt bij jaarbetaling 10% korting: €313,20 per jaar tot tien, plus €31,32 per extra medewerker per jaar, exclusief btw. Voor Agenda & Planner is geen jaarprijs vastgesteld. Bij de voorbereide Nederlandse zakelijke prestatie geldt 21% btw: maandelijks €8,47 respectievelijk €35,09 tot tien medewerkers inclusief btw; één extra medewerker €3,51 inclusief btw (afgerond). Het werkelijk vooraf getoonde totaal is bepalend; fiscale behandeling van andere landen wordt afzonderlijk beoordeeld. Consumentenaankopen blijven niet beschikbaar. Alleen aantoonbaar betaalde pakketten worden geactiveerd, met afzonderlijke rolrechten. Bestaande overeenkomsten en facturen houden hun vastgelegde tarief; deze prijswijziging migreert bestaande abonnementen niet automatisch.
Wie telt mee?
Alle bevestigde, gekoppelde personeelsaccounts tellen mee, inclusief bedrijfsbeheerders; onbevestigde uitnodigingen en uitsluitend technische Websitebeheerder-accounts niet. Het besteloverzicht noemt plaatsen en prijs. Een medewerker toevoegen geeft geen toestemming voor extra afschrijving. Wijzigen vraagt een afzonderlijk prijsvoorstel en akkoord; zolang die route niet beschikbaar is, blijft de overeengekomen capaciteit gelden. Een capaciteitskeuze verwijdert op zichzelf geen medewerkers of gegevens.
Looptijd en verlenging
Je betaalt de gekozen maand of het jaar vooraf. Het abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode, tenzij je vóór de volgende verlenging opzegt. Dertig dagen gratis proef leidt nooit vanzelf tot betaling. Een nieuwe prijs of gewijzigde voorwaarden vraagt een afzonderlijk duidelijk voorstel; deze versie geeft geen algemene bevoegdheid om eenzijdig prijzen te wijzigen.
Opzeggen en facturen
Een bevoegde bedrijfsbeheerder kan altijd via Abonnement de opzegging bij Stripe bevestigen. Dit stopt de volgende verlenging; toegang blijft tot het einde van de betaalde, niet-ingetrokken periode. Opzeggen wist geen facturen en sluit geen persoonlijk account. Facturen blijven privé voor bevoegde beheerders van het eigen bedrijf. Wijzigingen in factuurgegevens gelden voor toekomstige facturen; originelen blijven bewaard. Bij vragen of een onbereikbare opzeggingsfunctie: contact@dustless.nl.
Betalen en correcties
De eerste voorbereide methode is creditcard via Stripe. Dustless bewaart geen kaartnummer of beveiligingscode. Alleen gecontroleerde betaling activeert een betaalde periode; mislukte verlenging voegt geen tijd toe. Een kaart opslaan is geen betaling. Correcties krijgen een aparte creditnota, zonder het origineel te wijzigen. Gedeeltelijke terugbetaling behoudt de periode; volledige terugbetaling trekt die periode in, zonder het abonnement automatisch op te zeggen. Wettelijke aanspraken blijven gelden.
Verantwoordelijkheden en privacy
De klant bepaalt rechtmatige doelen, personeelsrechten en inhoud van bedrijfsgegevens; Dustless behoudt eigen wettelijke verplichtingen. De verwerkersovereenkomst op /verwerkersovereenkomst/ regelt verwerking namens de klant, ook bij gratis proeven, en wordt afzonderlijk door de bevoegde Hoofd bedrijfsbeheerder aanvaard. Abonnementsakkoord vervangt die overeenkomst niet. De privacyverklaring beschrijft eigen verwerkingen door Dustless. Deel alleen noodzakelijke gegevens, geen medische dossiers, BSN of identiteitskopieën.
Gegevens, einde en ondersteuning
Gegevensuitvoer en beëindiging staan in bijlage D van de verwerkersovereenkomst. Bij overstap: overgang binnen 30 kalenderdagen, behoudens wettelijke uitzonderingen, daarna minimaal 30 kalenderdagen om gegevens op te halen. Daarna wissen zonder onnodige vertraging, inclusief kopieën, tenzij concrete wetgeving bewaring verplicht. Geen algemene 90-dagenbewaring van back-ups. Een geregistreerd verzoek is nog geen uitgevoerde opzegging of verwijdering. Een afzonderlijke wettelijke overstap wordt niet geblokkeerd door de gewone betaalde periode; financiële verplichtingen worden apart beoordeeld volgens dwingend recht.
Bestellen en akkoord
Vóór betaling kun je pakket, plaatsen, periode, bedrag en factuurgegevens controleren en corrigeren en de voorwaarden downloaden. Je bevestigt het getoonde totaal, de betalingsverplichting en automatische verlenging afzonderlijk en accepteert de voorwaarden. Na geslaagde, gecontroleerde betaling bevestigt het afgeschermde portaal het betaalde abonnement. Een terugkeerpagina, proef, opgeslagen kaart of onbetaalde bestelling activeert niets. Het akkoord wordt onveranderlijk opgeslagen met versie, taal, datum, bedrijf, vertegenwoordiger en besteloverzicht en is voor bevoegde bedrijfsbeheerders te downloaden.
Gebruiksrecht en inhoud
Het bedrijf krijgt voor de afgesproken toegangstermijn een niet-exclusief gebruiksrecht op het gekozen pakket voor eigen gebruik. Rechten op software, vormgeving en Dustless-merken blijven bij Dustless of de rechthebbenden. Eigen bedrijfsgegevens, logo’s en inhoud blijven bij de klant of rechthebbenden. Dustless verwerkt inhoud alleen voor levering, beveiliging en afgesproken verwerking. Geen onrechtmatige inhoud of misbruik van accounts/toegang. Dwingende rechten op uitvoer en overstap blijven behouden.
Zorg, ondersteuning en geschillen
Dustless levert de afgesproken dienst met redelijke zorg en behandelt gemelde storingen en beveiligingsproblemen. Onderhoud kan functies tijdelijk beperken en wordt waar redelijk mogelijk aangekondigd. Zonder aparte schriftelijke afspraak zijn geen beschikbaarheid, hersteltijd of ondersteuningstermijn gegarandeerd. Meld problemen of klachten via contact@dustless.nl of de zakelijke contactgegevens. Wettelijke aanspraken bij tekortkoming en aansprakelijkheid blijven bestaan; deze voorwaarden sluiten die niet algemeen uit. Nederlands recht geldt met behoud van toepasselijk dwingend recht. De volgens de wet bevoegde rechter blijft toegankelijk.